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   解决方案
  • CDX8000-TS+208/308/416系列

    常见使用方法及解答

使用方法:  打出: 9+外线号码

            打分机:直拨分机号码

            转接:  拍插簧+分机号码(插簧是电话机放听筒下面那个弹簧键)

            代接(抢接)电话:拿起电话机按#9即可与外线通话(直拨外线要按*#9)

注:所有编程在601分机操作,编程时需要先开锁 *#*0000 

初始状态:

所有分机号码为601-616

分机打出须拨9加外线号码  拨打分机直拨

外线端口全关闭须开通

值班方式为人工值班,外线打入601,602分机同时振铃

分机打出限制国际长途,可打国内所有电话

第一次使用请在601分机输入 *# *0000    嘟一声  接着输入9000#  嘟一声 输入0000#等10秒左右听到嘟声后挂机

如何开通外线:(所有编程在601分机操作)

如果接了1条外线请输入*#*0000 嘟一声  0610#嘟一声  0601#嘟声后挂机

如果接了2条外线请输入*#*0000嘟一声  0610#嘟一声  0601#嘟 0602#声后挂机

如果接了3条外线请输入*#*0000嘟一声  0600#嘟一声  0614#嘟 挂机

如果接了4条外线请输入*#*0000嘟一声  0600#嘟声后挂机

如何设置打入语音自动转接电话:

           首先需要设置 自动值班  *#*0000  嘟一声 然后输入10#  嘟一声 挂机         

然后 录制语音第1段 :*#*0000  嘟 121#嘟一声 开始说话 (您好,欢迎致电XX公司,请拨分机号,查号请拨0)    挂机

     录制语音第2段 :*#*0000嘟 122#嘟一声 开始说话(分机正忙,请改拨其他分机号)

     录制语音第3段 :*#*0000嘟123#嘟一声 开始说(分机无人接听,请改拨其他分机号码或稍后来电)

(1200#为20秒话务员一段录完)

(注:如果对所录语音效果觉得不满意,只需重新录制即可)

  说明:出厂标配电脑话务员20秒,分为三段录制时间分别为8秒,6秒,6秒。可更换60秒,90秒电脑话务员,        

          试听所录语音:

第一段    *#*0000  嘟一声  输入131#  

第二段     *#*0000嘟一声   输入132#

第三段     *#*0000 嘟一声  输入133#

设置自动值班总机:  (初始默认总机为602分机,外线打入拨0则602振铃)

          代码:15N #  (N=01-16分机端口号)

        例:将601设置为总机 设置方法如下

           提601分机输入 *#*0000嘟一声 输入1501# 嘟 挂机即可

如何取消语音:

          在601分机提机输入*#0000嘟一声 11#嘟一声挂机即可

如何设置外线打入振铃分机(人工值班有效)

             设置响铃方法:             30 M N 0#

             取消响铃方法:             30 M N 1#

             取消M号外线所有振铃分机: 30 M#

             (M=1-4外线端口号 N=01-16分机端口号)

       例 :如果要将所有外线打入设置为601分机响铃  设置方法如下:

          提601分机输入  *#*0000  嘟声后输入  301#  嘟  302#嘟  303#嘟 304#嘟301010#嘟 302010#嘟 303010#嘟 304010#嘟一声挂机即可    

如何修改分机号码:

          设置代码 :9N ABCD#   (N=01-16 分机端口号 , ABCD 为新分机号1-4位数,字头为1-8开头)

     例 :把601分机修改成801  602分机修改成666   604分机改成888设置方法如下:

            提601分机输入*#*0000嘟 901801#嘟 902666#嘟 904888#嘟一声挂机即可

如何限制分机拨打电话 (限制国际长途  国内长途  市话)

         限制某分机打国际长途方法 40 N 2#

         限制某分机打国内长途方法 40 N 3#

         限制某分机打外线         40 N 6#

         解除所有限制             40 N 1#  (N=01-16 分机端口号)

     例:限制602分机打国际长途  ,限制605分机打国内长途,限制608分机打外线设置方法:

        提601分机输入:*#*0000嘟 40022# 嘟 40053# 嘟 40086#

  如果您的外线时汇线通 

限制国际长途则需要输入 

                   系统开锁    *#*0000 

                   4101900#

                   40 N 4#   (N代表分机端口号)

             限制国内长途则需输入

                   系统开锁   *#*0000 

                   420190#

                   40 N 5#   (N代表分机端口号)

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